【運用の流れ】設問作成~管理までこれひとつ、ASPだから導入もラクラク

導入編

開始日前の逆算準備スケジュール
  1. 申込書受付〆
  2. QRコード/ID/パスワード発行
  3. 【開始前準備】・質問作成・ケータイ・PC画面作成・印刷物への反映手配
  4. 準備完了
  5. システム利用開始

お客様

  1. STEP1 お問い合わせフォームから申し込み
    申込書・ヒアリングシートに必要事項をご記入後、弊社に送信。
  2. STEP2 告知手段・インセンティブの決定
    レシート、POP、ポスター、チラシ、ショップカードetc…
    プレゼント商品、当選人数、期間など。
  3. STEP3 ケータイ/PC画面作成・印刷物への反映
    参照:機能・デモ画面
  4. STEP4 ご利用料金を振込
    1営業日前までに弊社にご利用料金を振込。
  5. STEP5 システム利用開始
    開始後でも質問項目の追加・変更が可能です。

当社

  1. 申込書・ヒアリングシートの確認
    2営業日以内にID・パスワード・QRコードを発行。
    請求書を弊社から送付。
  2. 入金確認
    ご入金確認後、システム利用設定を行います。

運用編

  1. 1.導入準備
    ショップカード、ポスターなどにQRコードと告知を印刷します。
  2. 2.質問設定
    顧客に直接確認したいことを、Webの管理画面から設定。変更追加自由、課金なし。
  3. 3.顧客が回答
    顧客がWebに入り、ケータイやPCで質問に回答します。
  4. 4.結果を確認
    顧客の声をリアルタイムで把握

    顧客の声→改善行動へ

    様々なスコア→戦略反映へ

    個人データ→販促活動へ

  1. 5.抽選・プレゼント送付
  2. 6.質問項目の新設・変更
  3. Plan-Do-Check-Actionを繰り返す